Notulen - verslag AHV 23 april 2024
Notulen-Verslag
Notulen Algemene Huurdersvergadering
- 23 april 2024
Aanvang 19.30 uur Zalencentrum de Parel,
Hardinxveld-Giessendam.
Aanwezig: 32 huurders
Afgemeld: 3 huurders
Huurdersraad
Hardinxveld-Giessendam
Rien Stek, Joop Kuipers, Henk
Haeser, Hans Baartman, Hans Kooy
Huurders Belang Zederik
Leo Smit, Marion Huisman, André de
Vaal
Fien Wonen
Sanne Verlaan, Adrie
Tukker, Renske Büscher, Aafke Kroonen, Olof Rust, Alex van
Ginkel.
RvC
Annie van de Riet (tot de pauze),
Joost Manusama
Woonbond
Suzanne Schuitemaker
Dinsdag 23 april 2024 vond de Algemene Huurdersvergadering
plaats voor de huurders van woningcorporatie Fien Wonen.
Deze jaarlijkse bijeenkomst biedt ons de gelegenheid om
terug te kijken op onze gezamenlijke inspanningen en vooruit
te kijken naar de toekomst van onze woongemeenschap.
Geweldige opkomst, lekker weer en een
zaal vol enthousiaste huurders! Dat was het beeld van de AHV
in Zalencentrum de Parel te Hardinxveld-Giessendam.
Agendapunt 1
Opening
Stipt op tijd opende
voorzitter Rien Stek de vergadering met een warm welkom. Hij
was blij met deze opkomst van geïnteresseerde huurders, maar
ook met de aanwezigheid van Fien Wonen (directie, personeel,
RvC) maar ook de aanwezigheid van HBZ en een
vertegenwoordiger van de Woonbond, gaf een goed gevoel.
Agendapunt 2 en 3
Vaststellen
agenda 23 april 2024 en verslag 19 april 2023
Na een vlotte vaststelling
van de agenda en het vorige verslag, nam secretaris Joop
Kuipers het woord. Met een glimlach en een vlotte babbel gaf
hij een beknopt overzicht van het afgelopen jaar. Samen met
Huurders Belang Zederik en verschillende bewonerscommissies
waren er flinke stappen gezet richting een nog hechtere
woongemeenschap.
Agendapunt 4
Verkort
uiteenzetting Secretaris
Deze bijeenkomst, die
statutair jaarlijks plaatsvindt, biedt ons de gelegenheid om
terug te kijken op onze inspanningen, samen met Huurders
Belang Zederik en verschillende bewonerscommissies hebben we
stappen gezet richting een meer veerkrachtige en hechtere
woongemeenschap.
Duurzaamheid, betaalbaarheid en
kwaliteit van wonen stonden hoog op de agenda, aldus
secretaris Joop Kuipers. En niet zonder resultaat! Door te
luisteren naar de behoeften van huurders zijn en worden er
tastbare verbeteringen doorgevoerd in de dienstverlening van
Fien Wonen. Het was een jaar van samenwerking en innovatie,
waarbij slimme oplossingen werden gezocht die aansluiten bij
de diverse wensen van de gemeenschap.
Ook benadrukt de secretaris Joop
Kuipers de voortdurende inzet van de Huurdersorganisaties om
een duidelijke klantvisie te handhaven. Door te luisteren
naar de behoeften en feedback van huurders hebben we
belangrijke inzichten verkregen die hebben geleid tot
tastbare verbeteringen in de dienstverlening van Fien Wonen.
De kernthema's van onze inspanningen
liggen op duurzaamheid, betaalbaarheid en kwaliteit van
wonen. We streven niet alleen naar verbetering van de
leefbaarheid, maar ook naar investeringen die direct ten
goede komen aan onze huurders. Innovatie staat hierbij
centraal, waarbij we zoeken naar slimme oplossingen die
aansluiten op de behoeften van onze huurders.
Een belangrijk onderdeel van onze
strategie is de portefeuillestrategie van Fien Wonen. In
nauwe samenwerking met onze zusterorganisatie Huurders
Belang Zederik hebben we meegewerkt aan een gebalanceerde
vastgoedportefeuille die inspeelt op de woonbehoeften van al
onze huurders.
Het tweehurenbeleid stond hoog op
onze agenda in 2023, waarbij we ons inzetten voor heldere
richtlijnen en eerlijke huurprijzen met transparantie in het
huurproces.
Het uitbrengen van een zorgvuldig
advies over huurverhoging was een proces, dat we gezamenlijk
met Huurdersraad HBZ met grote toewijding hebben doorlopen.
Hierbij hebben we continu gestreefd om de huren niet te veel
te laten stijgen, maar een evenwicht te zoeken tussen
betaalbaarheid voor u als huurders en de financiële
gezondheid van de verhuurder. Ons advies was gebaseerd op
grondige analyses en nauw overleg met Huurders Belang
Zederik en Fien Wonen. Helaas is het ons niet gelukt om een
lager percentage huurverhoging voor elkaar te krijgen.
Trots kijken we terug op onze
gezamenlijke inspanningen om de gemeenschapszin te
stimuleren, voorzieningen te verbeteren en de algehele
leefbaarheid in wijken te vergroten. Door samen te werken
met verschillende bewonerscommissies hebben we stappen gezet
richting een meer veerkrachtige en hechtere woongemeenschap.
Agendapunt 5
Pauze
Tijdens de pauze was er
ruimte voor ontmoeting en het delen van ervaringen onder het
genot van verfrissende drankjes. Een waardevol moment van
samenzijn. Na de pauze werd er gesproken over bestuurszaken
en waren er interessante vragen en antwoorden tijdens de
rondvraag. Van mogelijke sloopplannen tot aanpak van
overlast in de wijk, alle onderwerpen kwamen aan bod.
Agendapunt 6
Presentatie
Doorstroombeleid
Een presentatie door Renske
Büscher (senior bewonersbegeleider) werd gegeven over het
Doorstroombeleid. Een hoogtepunt uit de presentatie over het
Doorstroombeleid door Renske, is de nieuwe regeling dat de
vertrekkende huurder die voor de regeling in aanmerking komt
nu de oude huur mag meenemen, werd met applaus ontvangen.
"De stap om te verhuizen is voor iedereen een grote stap,"
aldus Renske Büscher,
senior bewonersbegeleider doorstroming en projecten bij Fien
Wonen. "We begrijpen dat dit gepaard gaat met veel geregel
en gedoe, en daarom willen we onze huurders hierbij
ondersteunen. Door middel van deze voorrangsregeling en
persoonlijke begeleiding willen we het proces zo soepel
mogelijk laten verlopen."
De voorrangsregeling biedt niet
alleen financiële voordelen, zoals het meenemen van de kale
huurprijs van de oude woning en één maand geen dubbele huur
betalen, maar ook persoonlijke begeleiding door Fien Wonen
om het verhuisproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Dit gebaar van Fien Wonen toont aan dat ze luisteren naar de
behoeften van hun huurders en bereid zijn concrete acties te
ondernemen om deze tegemoet te komen.
Voorzitter Rien Stek; Het is nu tijd
voor Fien Wonen om deze mogelijkheid in de praktijk te
brengen. Maar laten we eerlijk zijn, nieuwe woningen zijn er
nog niet, zo zal de bestaande voorraad mogelijk anders
gelabeld worden. Laten we dus samen blijven werken aan een
betere toekomst voor alle huurders, waar iedereen toegang
heeft tot passende en betaalbare huisvesting. Met de inzet
van de Huurdersraden en de steun van woningcorporatie Fien
Wonen. Als we ook nog de nodige medewerking van de gemeenten
kunnen krijgen om de sociale huursector uit het slop te
halen, dan is er toch weer wat licht in de duisternis.
Agendapunt 7
Bestuurszaken
Voorzitter Rien Stek kan
verheugd mededelen dat dhr. Harry Tor zich heeft gemeld als
nieuw lid voor het bestuur van onze huurdersraad. Harry
krijgt zelf ook even het woord en geeft in een korte uitleg
aan wie hij is (je leest het op onze website). De voorzitter
vraagt of er bezwaren zijn tegen zijn kandidatuur. Er worden
geen bezwaren ingebracht. Er wordt op korte termijn afspraak
gemaakt voor een kennismakingsgesprek.
De voorzitter benadrukte nogmaals de
behoefte aan nieuwe bestuursleden voor de Huurdersraad,
gezien het feit dat zittende bestuursleden niet eeuwig
kunnen blijven. U kunt zich altijd aanmelden.
Agendapunt 8
Wat verder ter tafel komt
rondvraag
Tijdens de rondvraag werd
onder andere gesproken over de onrust in de Paulus
Potterstraat, waarvan “in de bekende wandelgangen” werd
vernomen dat woningen gesloopt zouden worden. Adrie Tukker
interim-directeur-bestuurder verklaarde dat er momenteel
onderzoek plaatsvindt naar de kwaliteit van de woningen,
maar dat er momenteel geen sloopplannen zijn. Het duurt
immers jaren voordat een uitvoeringsplan volledig rijp is.
Er was een vraag: Wat vindt de
gemeente van meer seniorenwoningen bouwen? Waarop Adrie
Tukkers vertelde dat er positieve gesprekken met de gemeente
lopen en dat de rijksoverheid er ook betrokken bij raakt
Er was een
vraag: Over het woonplaatsbeginsel bij het doorstroombeleid.
Het antwoord van Fien was dat het uitsluitend bestaande
bewoners in huizen van Fien Wonen betreft in de twee
gebieden.
Er was een vraag: Hoe om te gaan met
overlast in de wijk en soms met de directe buren.
Alex van Ginkel van Fien Wonen geeft
aan dat dit kan variëren afhankelijk van de aard van de
overlast en de lokale omstandigheden.
"Om overlast in de wijk en met
directe buren aan te pakken, is het belangrijk om eerst de
bron van de overlast te identificeren. Hoe is het contact,
heb je wel eens met elkaar een kopje koffiegedronken om de
overlast te bespreken. Dit kan variëren van lawaai,
vervuiling tot conflicten tussen buren. Je kunt vervolgens
verschillende stappen ondernemen, zoals het aangaan van een
open dialoog met de veroorzakers van de overlast, het
inschakelen van lokale autoriteiten zoals de gemeente of
buurtbemiddelingsdiensten, en zo zoeken naar passende
oplossingen die voor alle betrokken partijen aanvaardbaar
zijn. Het bevorderen van wederzijds begrip, respect en
samenwerking is essentieel bij het vinden van duurzame
oplossingen voor overlast in de wijk en met directe buren."
Er werd ook aandacht besteed aan het
belang van krachtige wijken en hoe contact met huurders
onderhouden kan worden. Een nieuw initiatief werd besproken
waarbij huurders enkele maanden na de sleuteloverdracht
opnieuw bezocht zullen worden om te evalueren of de nieuwe
woning bevalt.
De kwestie van hinder en
geluidsoverlast van buren kwam ook ter sprake. De vraag werd
gesteld of Fien Wonen buurtbemiddeling kan faciliteren,
vooral in gemengde wijken waar zowel huurders als kopers
wonen. Zowel bij deze problemen, als buurtproblemen is het
van groot belang om een “dossier” op te bouwen om adequate
maatregelen te kunnen nemen.
Agendapunt 9
Sluiting
Voorzitter Rien Stek
spreekt de wens uit dat er meer huurders zich zullen melden
als lid van de Huurdersraad, ook al omdat verjonging
noodzakelijk is omdat de nu reeds jaren zittende
bestuursleden niet het eeuwige leven hebben. Met een
positieve noot sloot de voorzitter de vergadering met dank
aan alle aanwezigen voor hun positieve bijdrage en
betrokkenheid, en ook dank voor de goede wijze van
beantwoording van de vragen door Fien Wonen en geeft aan dat
er voldoende mogelijkheden zijn om in contact te komen met
medehuurders en dat er activiteiten in de wijken worden
georganiseerd om de gemeenschap te versterken.
Met deze samenvatting van de
belangrijkste punten van de avond, opgesteld door de
Secretaris van de Huurdersraad, kijken we terug op een
geslaagde Algemene Huurdersvergadering. Tot de volgende
keer!
Namens
het bestuur,
Secretaris, Joop Kuipers
