Jaarverslag Secretaris
13 april 2024
Huurders aan Top
Jaarverslag 2023-2024
Stichting Huurdersraad Hardinxveld-Giessendam
INLEIDING
Stichting Huurdersraad
Hardinxveld-Giessendam is de wettelijke vertegenwoordiger
van de huurders van Fien Wonen en behartigt de belangen van
alle huurders uit Hardinxveld-Giessendam van
woningcorporatie Fien Wonen.
De
Algemene Huurdersvergadering is het moment dat het bestuur
van de Huurdersraad verantwoording aflegt over de
activiteiten van het afgelopen kalenderjaar voor huurders,
bewonerscommissies, over de overleggen met de directie van
Fien Wonen en Raad van Commissarissen.
Ook dit afgelopen jaar zijn veel
zaken aan de orde geweest en is het een hectisch jaar
geweest, verderop in het verslag meer. Ook nu weer zijn
Informeren en geïnformeerd worden de grootste
aandachtspunten geweest, zo ook weer in de communicatie naar
de huurders van de Fien.
Dit
jaarverslag geeft een samenvatting van onze inzet en
activiteiten in het jaar 2023. We blijven ons inzetten voor
de belangen van huurders en streven naar een rechtvaardige,
duurzame en kwalitatieve woonsituatie voor iedereen in
Hardinxveld-Giessendam.
U kunt onze activiteiten ook
volgen via onze website, toch is het beter om je aan te
melden voor onze gratis nieuwsbrief. Op onze website vind je
ook relevante informatie die voor de huurders van belang kan
zijn.
www.huurdersraad.com
Verstoorde verhouding met Fien Wonen
Helaas zijn er uitdagingen geweest
in de relatie met Fien Wonen gedurende dit jaar.
Huurdersraden HRHG, HBZ en Fien Wonen stonden centraal in
een verstoorde relatie, te midden van een reeks problemen
die zich afspeelden tussen april en oktober 2023.
Ondanks onze inspanningen om een
constructieve samenwerking te handhaven, hebben bepaalde
kwesties geleid tot een verstoorde
verhouding.
We blijven streven naar een oplossingsgerichte dialoog om de
belangen van huurders te blijven behartigen.
De relatie tussen HRHG, HBZ en
Fien Wonen verslechterde door herhaaldelijke problemen met
woningmutaties en misstanden tijdens renovatieprojecten.
Ondanks overleg met de directie liepen afspraken keer op
keer mis, hoofdzakelijk omdat de gemaakte afspraken niet
goed werden gedeeld met het personeel en de betrokken
partijen van Fien Wonen.
Een informeel overleg in april
2023 escaleerde door problemen bij een renovatieproject, wat
leidde tot een brief die HRHG en Huurders Belang Zederik
(HBZ) schokte. Hierin werden historische gebeurtenissen
vermeld en sancties opgelegd aan de huurdersorganisaties,
zonder voorafgaand overleg. HBZ en HRHG eisten intrekking
van de sancties en rechtzetting van de beschuldigingen, wat
leidde tot weigering van verdere communicatie met de
directeur-bestuurder.
Na een tumultueuze periode van
communicatie per brief en digitaal overleg, escaleerde de
situatie verder door een eenzijdige reactie van de Raad van
Commissarissen (RvC), die de zaak enkel met de
directeur-bestuurder had besproken. Pas eind augustus 2023
konden HBZ en HRHG hun kant van het verhaal presenteren aan
de RvC, die weliswaar excuses aanbood voor het gebrek aan
hoor en wederhoor, maar niets deed aan de oorzaak van het
conflict.
Uiteindelijk leidde een
alles-of-niets overleg onder leiding van een externe
gespreksleider eind oktober 2023 tot een beter begrip tussen
de partijen, waarbij afspraken werden gemaakt. De RvC bood
excuses aan, rehabiliteerde het betrokken bestuurslid en
verklaarde de geschillen als opgelost.
Na deze turbulente periode,
waarin veel tijd en energie werd gestoken in het conflict,
streven HRHG en HBZ naar een respectvolle relatie met Fien
Wonen en haar RvC. Ze blijven zich inzetten voor
huurdersbelangen, waarbij geplande vergaderingen en
bijeenkomsten met Fien Wonen alweer op de agenda staan.
Een verademing
Op een normale dag, vol van de gebruikelijke
bedrijvigheid, kondigde Fien Wonen aan dat Adrie Tukker als
interim-directeur-bestuurder is aangesteld als voorlopige
vervangster van Elisabeth ter Borg.
Het
was alsof het lot een briljante geest vanuit de waard had
gehaald om een nieuwe koers te bepalen voor de
woningcorporatie Fien Wonen. Adrie Tukker, een
doorgewinterde veteraan in de wereld van volkshuisvesting,
staat bekend om haar doelgerichte aanpak en liefde voor de
lokale gemeenschappen. Haar inzichten, opgedaan tijdens
jaren van dienst bij Lek en Waard Wonen en haar recente
interimfuncties, beloven een frisse wind voor Fien Wonen.
Met een schat aan ervaring en een
hart dat klopte voor het welzijn van huurders, voegt zij een
unieke dynamiek toe aan deze onverwachte samenstelling van
leiderschap. Zij geeft aan een nieuwe visie te brengen, een
visie die gebaseerd is op betrokkenheid, transparantie en
een hartelijke en eerlijke benadering van de huurders.
Met
haar roots stevig verankerd in de regio, haar ervaring als
voormalig raadslid en haar onbetwistbare passie voor het
welzijn van mensen, staat Adrie Tukker op het punt om de
kracht van eenheid te omarmen. Haar doel was duidelijk: een
hechtere band smeden tussen Fien Wonen, Huurdersraad
Hardinxveld-Giessendam, Huurders en Bewonersbelang Zederik
en haar waardevolle huurders.
De koers was gezet. De visie was
helder. Adrie Tukker, stond klaar om de uitdagingen aan te
gaan en de kansen te grijpen die voor hen lagen. Terwijl
Adrie haar rol als interim-directeur-bestuurder op zich nam,
begon de Raad van Commissarissen de zoektocht naar een
nieuwe vaste directeur-bestuurder.
En zo tekende zich het verhaal af
van een onverwachte alliantie van drie betrokken
organisaties, vastbesloten om de vervelende bladzijden van
Fien Wonen om te slaan en de toekomst te vullen met een
nieuw hoofdstuk van samenwerking, betrokkenheid en
toewijding aan de gemeenschap. Hun avontuur was pas net
begonnen, maar de belofte van een stralende toekomst voor de
huurders van Hardinxveld-Giessendam en Vijfheerenlanden was
voelbaar in de lucht.
Huurdersraad luidt
noodklok over gebrek aan sociale huurwoningen in
Hardinxveld-Giessendam
Reactie van de Huurdersraad op
het artikel in het Kompas van 31 oktober 2023
Het
bouwen van sociale huurwoningen in onze gemeente vraagt om
dringende actie, zoals benadrukt in de recente
gemeenteraadsdiscussie, waar gepleit wordt voor meer sociale
huurwoningen in de Groeiagenda Drechtsteden. Het negeren van
de behoeften van onze inwoners, vooral jongeren en huurders
die afhankelijk zijn van sociale huurwoningen, is niet
langer aanvaardbaar.
Een zorgwekkende trend is
merkbaar: kinderen van huurders van sociale huurwoningen
moeten tot hun 30ste bij hun ouders blijven wonen. Sinds
2011 zijn er geen nieuwe sociale huurwoningen (alleen
vervangende nieuwbouw) in Hardinxveld-Giessendam gebouwd,
terwijl ons inwonersaantal met 1100 is gestegen. Dit tekort
aan sociale huurwoningen, een daling van 11% in de voorraad,
voldoet niet aan de groeiende behoeften van onze
gemeenschap.
Hoewel er regionale afspraken
zijn gemaakt met het rijk en de provincie voor betaalbare
woningen, weigert de huidige lokale coalitie dit op te nemen
in haar beleid. Dit staat haaks op de werkelijke behoeften
van onze inwoners.
Het betoog van de oppositie en de
cijfers tonen een aanzienlijk tekort aan sociale
huurwoningen aan, waarbij Fien Wonen aangeeft dat er 480
extra sociale huurwoningen nodig zijn tot 2030. Het is van
belang dit serieus te nemen en actie te ondernemen.
Hoewel
sommige partijen zich afvragen hoe de bouw betaald kan
worden, (alleen de vraag al) toch biedt nieuw rijksbeleid
een duidelijk perspectief door te eisen dat bij nieuwbouw
een derde van de woningen in de sociale sector wordt
gebouwd.
Het is essentieel dat deze
kwestie niet wordt genegeerd of uitgesteld. De Groeiagenda
Drechtsteden biedt een kans om dit aan te pakken en de
gemeente transparant (transparant waar hebben we dat meer
gehoord) en leefbaar te houden.
Huurdersraad
Hardinxveld-Giessendam roept de coalitie op om serieus te
overwegen sociale huurwoningen op te nemen in haar beleid.
Het is tijd om actie te ondernemen en de behoeften van onze
inwoners als prioriteit te stellen in de Groeiagenda
Drechtsteden.
Contacten en overleggen met klankbordgroepen, bewoners- huurderscommissies
Er is overleg met de
bewonerscommissies en huurdersverenigingen van diverse
complexen. Zo zijn er ook extra-overleggen geweest met
verschillende klankbordgroepen o.a. Boorstraat,
Sluisweg en
Marijkestraat over het uitblijven van gedane afspraken die
niet worden nagekomen. Eén keer per jaar is er een
gezamenlijk overleg van de diverse
bewonerscommissies en
verenigingen, deze heeft plaatsgevonden op 28 november 2023
in de Parel. Ook nu weer veel e-mailverkeer en diverse
vragen en overleggen voordat deze eindelijk kon worden
belegd.
Colleges en Webinars
Colleges
en Webinars van de Woonbond hebben bestuursleden weer veel
tijd ingestoken, diverse vergaderingen en activiteiten en
diverse bijeenkomsten bijgewoond. Ook hebben we vorig jaar
een pagina gemaakt op de website van de Huurdersraad voor de
diverse huurderscommissies en verenigingen. Helaas is er
weer geen gebruik van gemaakt.
Ook dit jaar is weer aan
elke huurder de huurverhoging-editie Huurwijzer 1 van de
Woonbond gestuurd. Met als bijlage de uitnodiging voor de
Algemene Huurdersvergadering.
Terugblik op 2023
Waar hebben we met ons Fieneke
over gestoeid en gesproken
-
Inrichtingsvergoeding:
Het
jaar 2023 bracht uitdagingen met zich mee over de
inrichtingsvergoeding voor huurders. Samen met diverse
belanghebbenden hebben we ons ingezet om een eerlijke en
transparante inrichtingsvergoeding te realiseren. Dit proces
omvatte nauwe samenwerking met Fien Wonen en het bestuur van
de Huurdersraad om de belangen van huurders te waarborgen en
te streven naar redelijke vergoedingen bij verhuizingen.
In een recente reactie op de
adviesaanvraag Inrichtingsvergoeding, toonde Fien Wonen haar
toewijding aan transparantie en eerlijke behandeling van
huurders. Deze inzet om vooraf vergoedingen vast te stellen
voor renovatie- en onderhoudswerkzaamheden is een stap in de
goede richting.
De Huurdersraad benadrukte het
belang van duidelijkheid en rechtvaardigheid in relatie tot
herstelkosten en streeft ernaar deze kosten vooraf te
bespreken met de huurder. Dit initiatief zal naar
verwachting eventuele onduidelijkheden en geschillen
verminderen.
Een
cruciale vermelding in het specifieke Sociaal Plan per
project van de vergoedingen draagt bij aan helderheid over
financiële verantwoordelijkheden van zowel huurders als
verhuurder.
Een opmerkelijke flexibiliteit en
betrokkenheid werden zichtbaar doordat Fien Wonen ook
onvoorziene kosten en individuele maatwerkoplossingen
overweegt, wat het vertrouwen en de samenwerking tussen
beide partijen bevordert.
De hoop op een positieve uitkomst
van het vervolgproces van de adviesaanvraag werd
uitgesproken, met een belofte van een spoedige schriftelijke
reactie en een verlangen naar een voortzetting van deze
samenwerking.
-
Klantvisie:
Onze organisatie heeft zich
continu gericht op het versterken van de klantvisie. We
hebben actief geluisterd naar de behoeften en feedback van
huurders, wat heeft geleid tot waardevolle inzichten voor
verbeteringen in de dienstverlening. Het centraal stellen
van de huurders heeft onze inspanningen gedreven om een
betere woonsituatie voor iedereen te realiseren.
-
Ondernemersplan:
In 2023 hebben is het
ondernemersplan aangescherpt, gericht op duurzaamheid,
betaalbaarheid en kwaliteit van wonen. Dit plan omvatte
initiatieven om de leefbaarheid te verbeteren en om te
investeren in projecten die de huurders ten goede komen. We
hebben gestreefd naar innovatieve oplossingen die aansluiten
op de behoeften van onze gemeenschap.
-
Portefeuillestrategie:
De portefeuillestrategie heeft de
Huurdersraad zich gefocust op een gebalanceerde en diverse
vastgoedportefeuille die inspeelt op de woonbehoeften van
verschillende huurdersgroepen. Deze strategie omvatte nauw
overleg met verhuurder en stakeholders om ervoor te zorgen
dat het woningaanbod aansluit bij de vraag en de lokale
omstandigheden.
-
Tweehurenbeleid:
Het tweehurenbeleid heeft in 2023
onze aandacht gekregen. We hebben ons ingezet om heldere
richtlijnen op te stellen en te pleiten voor eerlijke
huurprijzen en transparantie in het huurproces. Ons doel was
om ervoor te zorgen dat huurders niet worden benadeeld door
complexe regelingen en om eerlijke voorwaarden te waarborgen
bij het huren van de woningen.
-
Advies Huurverhoging:
Gedurende het jaar hebben we
zorgvuldig advies uitgebracht over huurverhoging. Hierbij
hebben we getracht een evenwicht te vinden tussen
betaalbaarheid voor huurders en de financiële gezondheid van
de verhuurders. Ons advies was gebaseerd op grondige
analyses en overleg met Fien Wonen en onze zuster
huurdersorganisatie HBZ.
-
Samenwerking veerkrachtige wijken:
We zijn trots op onze bijdrage
aan het bevorderen van veerkrachtige wijken door samen te
werken met verschillende instanties en bewonerscommissies.
Onze inspanningen waren gericht op het stimuleren van
gemeenschapszin, het verbeteren van voorzieningen en het
vergroten van de leefbaarheid in wijken.
Prestatieafspraken
De
prestatieafspraken voor het komende jaar tussen de gemeente
Hardinxveld-Giessendam, woningcorporatie Fien Wonen en de
Huurdersraad Hardinxveld-Giessendam worden voor het komende
jaar opgesteld. De woonvisie van de gemeente dient als
leidraad, maar omdat er geen duidelijk beleid is voor de
bouw van sociale huurwoningen, moet dit in de
prestatieafspraken worden vastgelegd.
Er
wordt gestreefd naar balans tussen de woonvisie en nationale
afspraken, met aandacht voor nieuwe mogelijkheden. Concrete
afspraken zijn belangrijk voor monitoring, evaluatie en
aanpassing. Fien Wonen pleit voor meerjarige afspraken, maar
dit blijkt lastig gezien de huidige situatie. Hoewel de
lokale thema's niet altijd overeenkomen met landelijke
thema's, zijn betaalbaarheid, duurzaamheid, huisvesting &
zorg en urgente huisvesting belangrijke punten.
De overspannen woningmarkt maakt
het moeilijk om veel zaken snel te realiseren, waaronder de
doorstroming van ouderen. Fien Wonen richt zich momenteel op
vervangende nieuwbouw en wil uitbreiden op eigen grond om
meer sociale huurwoningen te realiseren, terwijl
bouwprogramma's voor koopwoningen dit bemoeilijken.
Het proces van het opstellen van
prestatieafspraken moet energie geven en het resultaat moet
motiveren. Lokale processen vragen om specifieke aandacht,
en de Huurdersraad blijft zich richten op een gezamenlijke
aanpak met alle betrokken partijen.
Raad
van Commissarissen
De vergaderingen die
er zijn geweest met de directie van Fien Wonen waren belegd
n.a.v. de verstoorde verhouding met Fien Wonen, gelukkig is
het na veel overleg tot een goede afronding gekomen voor
alle betrokkenen. Ook is er nog een overleg geweest met
huurders-commissarissen over andere zaken, ook is gesproken
over wat wij als huurdersraden belangrijk vinden.
Remuneratie
Het jaarlijks beoordelen van de directeur/bestuurder
en de organisatie gebeurt door een
remuneratiecommissie (2 leden van de RvC) en de
bestuursvoorzitters van beide huurdersorganisaties (HBZ en
HRHG). De bestuursvoorzitters waren aanwezig. Een gesprek
met commissarissen dhr. Emiel van Riel en mw. Annie van Riet
waarbij wij als huurders ons oordeel mochten geven en waar
we een goed luisterend oor vonden. Helaas moesten we melden
en constateren dan verlenging van de arbeidsovereenkomst
niet te verlengen en het voor Elisabeth ter Borg beter was
voor een functie elders en zo Fien Wonen te verlaten.
Vergaderingen
Huurdersraad
Het bestuur van de
Huurdersraad heeft na de AHV van 19 april 2023 n.a.v. de
verstoorde relatie is er maar 44 keer een vergadering,
bijeenkomst en of overleg bijgewoond, waar telkens één of
meerdere bestuursleden bij aanwezig waren. Uiteenlopend van
bestuursvergaderingen, PALT-overleggen, (Prestatie Afspraken
Lange Termijn) – Drechtsteden, verduurzaming, overleg met de
RVC van Fien Wonen, Klankbordgroepen.
Ook zijn wij
vertegenwoordigd bij de G.O.H.D. (Gemeenschappelijk Overleg
Huurdersraden Drechtsteden) en speciale themabijeenkomsten
van de Woonbond. Zo zijn er dit jaar weer online Colleges
gevolgd door bestuursleden. Webinars van de Woonbond zijn
gevolgd. Zo ook de vergaderingen van de Verenigingsraad van
de Woonbond. Ons Henk Haeser heeft als lid van de
verenigingsraad namens de provincie Zuid-Holland van de
Woonbond deze bijgewoond.
Waar doen we het voor
·
Het signaleren van behoeften van individuele huurders
· Hun wensen mee te nemen in de
advisering naar Fien Wonen
· Samen met de
klankbordgroepen informatie inwinnen over behoeften,
wensen en klachten van bewoners over woningen.
·
Betaalbaarheid van woningen (gevolgen effecten huur en
beleid)
· Energiebesparing (onder andere optimale
energiekwaliteit woningen)
· Duurzaamheid (kwalitatief
goed en levensloopbestendig bouwen)
Overleg
met onze zuster-huurdersorganisatie
Regelmatig
is er informeel-overleg geweest met onze zusterorganisatie
uit Vijfheerenlanden (HBZ) en stemden we met een gezamenlijk
overleg af over zaken welke van overkoepelend belang zijn.
Nieuwe Bestuurslid verkozen met unanieme steun
Nadat Hans Kooy zijn
levensloop en opgebouwde geschiedenis uiteenzette tijdens de
Algemene Huurdersvergadering van 19 april 2023 heeft
Huurdersraad Hardinxveld-Giessendam een nieuw lid in hun
bestuur verwelkomd Hans Kooy. Met een collectief gebaar van
vertrouwen en steun werd Hans Kooy unaniem verkozen.
De stemming was tastbaar toen
deze kandidaat naar voren trad en de bereidheid toonde om de
belangen van de huurders van Hardinxveld-Giessendam met
vastberadenheid en toewijding te vertegenwoordigen. Het is
een verheugend moment voor ons allemaal, aangezien dit niet
alleen een toevoeging aan het bestuur is, maar ook een teken
van betrokkenheid binnen onze gemeenschap.
Het is
belangrijk om te benadrukken hoe het is dat iemand zich zo
moedig en toegewijd kandidaat stelt voor een dergelijke
verantwoordelijke rol. De inzet en vastberadenheid van deze
kandidaat om de stem van de huurders te
vertegenwoordigen, verdient onze waardering en respect.
Het
is geen geheim dat er vaak een gebrek aan kandidaten is voor
dergelijke cruciale posities. De verkiezing van Hans Kooy
markeert daarom niet alleen een nieuw hoofdstuk voor de
Huurdersraad, maar ook een veelbelovende stap voorwaarts in
het behartigen van de belangen van alle huurders in
Hardinxveld-Giessendam.
We zijn verheugd dat deze
vertegenwoordiger de taak op zich neemt zo kunnen we ook
weer de taken herverdelen om ons collectief te dienen en de
stem van de huurders te laten weerklinken in de
besluitvorming. Het enthousiasme om betrokken te zijn bij
het verbeteren van onze huurders is werkelijk
bewonderenswaardig.
Laten we als huurders van
Hardinxveld-Giessendam onze nieuwe vertegenwoordiger van
harte verwelkomen en hen ondersteunen in hun inspanningen om
onze belangen te behartigen. Samen kunnen we bouwen aan een
gemeenschap waarin onze stem gehoord wordt en waar we trots
op kunnen zijn.
Het is een moment van viering en
versterking nu we vooruitkijken naar een toekomst waarin de
behoeften en zorgen van huurders op de voorgrond staan. Met
ons team hebben we een kans om de belangen van onze huurders
te versterken en te verbeteren.
Interesse
naar een bestuursfunctie
Wij zijn
nog steeds dringend op zoek naar
enthousiaste huurders die zich willen inzetten voor onze
doelgroep.
Wil je eerst eens praatje maken
met de bestuursleden van de Huurdersraad stuur dan een
bericht naar,
info.huurdersraad@gmail.com
Namens het bestuur;
Joop Kuipers, secretaris
Stichting Huurdersraad Hardinxveld-Giessendam
Stichting Huurdersraad
Hardinxveld-Giessendam KvK: 24334241
Secretariaat:Email:
info.huurdersraad@gmail.com
Website:
www.huurdersraad.com
Facebook/Huurdersraad
Twitter:
@huurdersraad
Nieuwsbrief:
aanmelden
